Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Анастасия написал про это место 27 сентября 2019 в 15:57
    Были в этой сауне в первый раз,остались очень довольны.Обслуживание на высшем уровне, всё очень чисто,приятная обстановка, внимательный персонал,были приятно удивлены,что можно заказать еду, ничего особенного не ожидали, но всё выглядело аппетитно и потрясающе вкусно.Отдельная благодарность администратору Альбине,любая просьба решалась в считанные минуты.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 сентября в 16:57
      Добрый день, Анастасия. Выражаем свою признательность за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Мы стараемся для вас!
      С наилучшими пожеланиями, администрация СПА-клуба Аполлон.
      0 0
      Ответить
  • Вадим оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 25 сентября в 15:51
    В этом спа-клубе мы были впервые. В клубе можно заказать закуски и напитки, кухня вкусная. В самой сауне чисто и аккуратно. Администратор была вежливой и отзывчивой. Нам все понравилось и наверняка придем еще раз.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 сентября в 10:39
      Добрый день, Вадим. Выражаем свою признательность за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
      С наилучшими пожеланиями, администрация СПА-клуба Аполлон.
      0 0
      Ответить
  • Яна оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 16 сентября в 14:40
    Мне показалось, что не совсем гигиенично было в бассейне. Все старое, рваная мебель. Не понравилось, что информация на сайте выложена непрозрачно, берется почасовая оплата, но отдельно нужно считать тапочки, полотенце и халаты, а это очень неудобно. Затем хотела узнать о услугах массажиста, мне сказали, что я должна сама позвонить и узнать сможет ли он приехать. В общем, сервис никакой.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 сентября в 15:26
      Здравствуйте, уважаемая Яна. Сердечно благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше. Мы сожалеем, что не совсем оправдали Ваших ожиданий. Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Мы обязательно учтем Ваши замечания в своей дальнейшей работе. И будем очень рады новой встрече! С наилучшими пожеланиями, администрация СПА-клуба Аполлон.
      0 0
      Ответить
  • Алексей написал про это место 21 августа в 23:10
    О том, что бывают сауны вспомнили с летним отключением горячей воды. На призыв «попариться» откликнулись друзья и в сауне мы оказались в пятером. Изначально бронировали на 3 часа, но «не хватило» и продлили еще на час. Комнатами отдыха с большими «кроватями» не воспользовались :(, а кухню попробовали: лосось и крылышки были супер. Как отдых для теплой компании — нам понравилось всё.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 августа в 0:32
      Добрый вечер, Алексей! Огромное спасибо за уделенное время и позитивный отзыв. Мы счастливы знать, что Вы и Ваши друзья прекрасно провели время в сауне и отметили высочайшее мастерство поваров. Приходите к нам снова, чтобы отдохнуть и оздоровить организм! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация СПА-клуба Аполлон.
      0 0
      Ответить
  • Луиза написал про это место 17 августа в 15:37
    Были в первые в вашем SPA-клубе, остались очень довольными, все так чисто и красиво, огромную благодарность Альбине, встретила очень мило и обслуживание на 5+, кузня супер! Теперь с девчонками будем всегда посещать ваше заведение!
    6 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 августа в 10:03
      Луиза, благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
      С уважением, администрация СПА-клуба Аполлон.
      0 0
      Ответить
  • Светлана оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 25 июля в 16:11
    Не понравилось отсутствие чистоты, просто ужасно. Джакузи, в котором мы плавали, было некачественно вымыто. Моют очень плохо. В самом банном комплексе тоже можно сделать уборку, странно, что этому не уделяют должного внимания. Также бегали тараканы, обратились к девушке, которая постаралась это уладить. Работа персонала отличная.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 августа в 1:46
      Здравствуйте Светлана! Здравствуйте Светлана! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Мы искренне сожалеем и крайне удивлены тем, что описанная ситуация имела место. Мы уделяем большое внимание чистоте и гигиене поэтому регулярно проводим уборку с применением безопасных, но эффективных дезинфицирующих средств. Тем не менее мы обязательно проведем внутреннюю проверку и по итогам ее примем меры. Надеемся Вы дадите нам шанс исправить негативное впечатление. С наилучшими пожеланиями, СПА-клуб Апо– показать
      0 0
      Ответить
  • Ярослав оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 24 июля в 19:40
    Мне понравилось, что в сауне хорошая парилка и джакузи, вкусная еда и удобные мягкие диванчики. Также понравился красивый интерьер. Один минус: не очень хорошее караоке. Я остался доволен посещением сауны.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемый Ярослав! Безгранично рады, что отдых оставил у Вас только приятные впечатления и яркие воспоминания. Спасибо, что высоко оценили красивый интерьер и вкусную кухню. Все отмеченные Вами недостатки обязательно будут устранены. Для нас очень важно, чтобы посетителям было комфортно отдыхать. До новых встреч! С пожеланием положительных эмоций, администрация СПА-клуба Аполлон.
      0 0
      Ответить
  • Иван оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 20 июля в 11:41
    Я впервые посещал эту сауну. Мы заказали раков, повар их приготовил. Все было очень вкусно и довольно быстро. Обслуживанием я остался доволен. Персонал приятный.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день Иван!
      Очень рады за Ваш приятный отдых. Спасибо за высокую оценку, будем вдвойне стараться оправдывать доверие наших клиентов. Ждем Вас в гости!
      С наилучшими пожеланиями,
      СПА-клуб Аполлон
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 19 июля в 20:34
    Мне очень понравилась сауна, хороший бассейн, приятная атмосфера и прекрасное обслуживание. Персонал и администраторы вежливые и приветливые. Я очень довольна и собираюсь посетить сауну снова.
    0 0
    Ответить
    • Ольга, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Очень приятно, что Вы высоко оценили качество работы нашей команды. Вы нам подарили массу положительных эмоций своими словами. Ждем Вас и ваших близких снова!
      С уважением,
      СПА-клуб Аполлон
      0 0
      Ответить
  • Елизавета оценил место на
    и написал про это место 1 июля в 21:46
    Долго искали хорошую сауну недалеко от дома. Были первый раз. Не смотря на то, что перед нами отдыхали гости, сауна была чистая и хорошо убрана, будто до нас там никого не было. Прияно было ощутить, что нас там ждали, стол был сервирован тарелками, приборами и бокалами. Нас встретила очень приятная девушка. Были в малом зале с джакузи и финской сауной. Джакузи было чистое, вдоволь накупались. Приятный интерьер в гречечком стиле с большим красивым аквариумом. Еда вкусная. Цена соответствует качес– показать
    Развернуть и показать еще 2 фото
    0 0
    Ответить
    • Добрый вечер, Елизавета! Огромное спасибо Вам за отзыв. Нам приятно, что Вы отметили отличные условия, созданные для комфортного отдыха и банных процедур. Ждем Вас снова и гарантируем только положительные эмоции. С пожеланиями здоровья, СПА-клуб Аполлон.
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценила место на
    и написала про это место 30 мая в 21:46
    Впервые были в этой сауне, первые впечатления положительные. Уютная, романтическая атмосфера, хорошо провели время.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день Екатерина!
      От всей души благодарим за оставленный отзыв.и столь высокую оценку. Похвала наших дорогих гостей — лучшая награда для всей нашей команды. Надеемся Вы посетите нас снова!
      С наилучшими пожеланиями,
      СПА-клуб Аполлон
      0 0
      Ответить
  • Тимур оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 20 мая в 15:56
    СПА-клуб Аполлон я посещаю постоянно, примерно два-три раза в месяц. Мне нравится чистота и уют в сауне, отдых здесь меня устраивает.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день Тимур!
      Мы искренне благодарим Вас за прекрасный отзыв о работе нашего банного клуба. Очень рады, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом. Надеемся, что Вы посетите нас снова. Будем искренне рады.
      С наилучшими пожеланиями,
      СПА-клуб Аполлон
      0 0
      Ответить
  • Игорь оценил место на
    и написал про это место 15 мая в 22:05 , отредактирован 16 мая в 4:45
    Очень приятная атмосфера. Отдыхали в зале с бассейном. Чистая вода,внимательно отнеслись к просьбе сделать воду в бассейне нужной нам температуры. Вкусная кухня и чай. Отличная парная. А так же приятно порадовал 7й час в подарок. Будем снова непременно!
    0 0
    Ответить
    • Добрый день Игорь!
      Мы искренне благодарим Вас за прекрасный отзыв о работе нашего банного клуба. Очень рады, что Вам понравилось отдыхать в нашем заведении. Будем рады видеть Вас вновь.
      С наилучшими пожеланиями,
      СПА-клуб Аполлон.
      0 0
      Ответить
  • Артем оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 11 апреля в 16:22
    Я всем доволен, все понравилось. Хорошее обслуживание, обстановка и ремонт.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день Артем!
      Благодарим Вас за высокую оценку о работе нашего банного клуба. Очень рады, что Вам понравилось в нашем заведении. Будем рады видеть Вас вновь.
      С наилучшими пожеланиями,
      СПА-клуб Аполлон.
      0 0
      Ответить
  • Сергей оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 3 апреля в 15:35
    Мне очень понравилось, что в сауне большой бассейн. Обслуживание персонала было хорошее. Я остался всем доволен.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 апреля в 20:48 , отредактирован 7 апреля в 8:19
      Добрый день Сергей!
      Благодарим Вас за высокую оценку о работе нашего банного клуба. Очень рады, что Вам понравилось в нашем заведении. Будем рады видеть Вас вновь.
      С наилучшими пожеланиями,
      СПА-клуб Аполлон.
      0 0
      Ответить
  • Руслан оценил место на
    и написал про это место 30 марта в 18:45
    Были здесь впервые.В общем все понравилось за исключением одного момента.Бронируя по телефону,администратору был задан вопрос есть ли сбор за сервисное обслуживание,на что он ответил нет.Придя туда тоже никто не уведомил о сборе,лишь оплата за час.В итоге через время другой администратор выставила счёт,где был указан сбор.Поставмли перед фактом.Не совсем приятно впечатление,а насчёт сауны вопросов нет.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 апреля в 20:51 , отредактирован 7 апреля в 8:19
      Добрый день Руслан!
      Спасибо за отзыв. Нам всегда интересно услышать обратную связь о вашем отдыхе, качестве кухни, предоставленном сервисе и в целом времени, проведенном у нас. Непременно проведем работу с персоналом и устраним указанные ошибки. А также хотим пояснить об обслуживающим сборе в 200 руб. По правилам нашего банного клуба, администратор взимает плату за обслуживание и уборку в размере 200 руб с человека за все время, проведенное в клубе. Администратор обязан предоставить гостю высоки– показать
      0 1
      Ответить
  • Артем оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 27 марта в 13:51
    Мне очень понравилось джакузи, бассейн. Всё, в принципе, хорошо, внимательное обслуживание и даже вкусная еда.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день Артем!
      Мы искренне благодарим Вас за прекрасный отзыв о работе нашего банного клуба. Очень рады, что Вам понравилось отдыхать в нашем заведении. Будем рады видеть Вас вновь.
      С наилучшими пожеланиями,
      СПА-клуб Аполлон.
      0 0
      Ответить
  • Михаил оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 22 марта в 18:25
    Сауну в СПА-клубе посетил впервые. Общие впечатления хорошие, но есть недочёты. К примеру, в других саунах банный комплект входит в стоимость и уже готов к применению, а здесь надо его ещё оплатить и получить, дискомфорт.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 марта в 3:30 , отредактирован 30 марта в 8:26
      Уважаемый Михаил, мы рады приветствовать Вас. Большое спасибо за отзыв. Недочеты мы приняли во внимание и обязательно исправим сложившуюся ситуацию. Надеемся, что Вы посетите нас снова. Будем искренне рады.
      С уважением,
      СПА-клуб Аполлон
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 14 марта в 12:29
    Я хотел, чтобы улучшили обслуживание. Был в этой сауне в первый раз. Нам ничего толком не объяснили. Мы не знали, что делать и как. Пришлось самим разбираться. В остальном всё хорошо. Сауна понравилась.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день! Большое спасибо, что поделились с пользователями ZOON отзывом о пребывании в нашем клубе. Хорошо, что Вы отметили и положительные, и отрицательные моменты, такая обратная связь помогает нам двигаться в правильном направлении. Администрация приняла во внимание перечисленные Вами недостатки и уже начала работу над их исправлением. Надеемся,что в следующий раз для отдыха Вы снова выберете нас.
      С уважением,
      СПА-клуб Аполлон
      0 0
      Ответить